В Озон Банке зафиксированы сложности у части клиентов: возникают затруднения с входом в интернет‑банк и оплатой услуг. Банк уверяет, что деньги клиентов остаются в безопасности и не подвергаются риску. Специалисты банка уже ведут работу по устранению неполадки, чтобы вернуть сервисы к нормальной работе. По данным официального сообщения, за сутки число обращений и жалоб достигло более 40 тысяч.
«У части клиентов Озон Банка сложности со входом и оплатой. Все деньги в безопасности. Специалисты уже устраняют проблему, мы ожидаем, что все наши сервисы вернутся к стандартной работе в ближайшее время», — говорится в сообщении банка. Ранее руководство заявляло, что знает о ситуации и делает все возможное, чтобы всё заработало как можно скорее.
Ранее банк подчеркнул, что осознаёт ситуацию и принимает меры для минимизации неудобств клиентов и скорейшего восстановления доступа к сервисам. В сообщении отмечалось, что работа систем продолжает восстанавливаться, и сотрудники службы поддержки работают в усиленном режиме, чтобы помочь пользователям.
Источник: Фонтанка
