Отключения мобильного интернета и блокировки сервисов серьёзно осложняют работу врачей

Регулярные отключения мобильного интернета стали серьёзной проблемой для врачей по всей стране. Более половины медработников (54%) сообщили, что такие шатдауны сильно усложняют их работу, а в ряде учреждений отсутствие проводного интернета полностью лишает персонал доступа к рабочим системам.

Доступ к профессиональной информации

Чаще всего отключения препятствуют получению нужной информации во время приёма: 59% врачей не могут уточнить дозировку или метод лечения, 56% — обратиться к справочным системам клинических решений, около трети не в состоянии передать данные пациента или получить результаты анализов. Ещё 40% лишаются возможности оперативно связаться с коллегами или пациентами.

Влияние блокировок мессенджеров

Блокировки популярных мессенджеров также серьёзно сказались на работе медиков. Большинство использовали один из мессенджеров для рабочих чатов, чтения профессиональных каналов и обучения: 75% — для рабочих чатов, 72% — для чтения и ведения профессиональных каналов, 56% — для прохождения обучающих материалов и вебинаров, 52% — для доступа к научным публикациям и клиническим обзорам.

После блокировок у 68% врачей рабочие чаты тормозят или не загружаются, у 69% — недоступны профессиональные каналы. 55% отмечают сложности с получением научных материалов, 51% — с передачей файлов, снимков и документов.

Альтернативы и использование госмессенджера

Предложенные государственные мессенджеры пока не заменили привычные инструменты: лишь 24% врачей сообщили, что весь коллектив их учреждения полностью перешёл на новый сервис. У 24% коллега зарегистрировались формально, но практически не пользуются приложением, у 7% — зарегистрированы, но не используют его вовсе. В качестве основного канала госмессенджер применяют 29% опрошенных, ещё 28% используют его параллельно с другими платформами.

Доступ к обучению и сроки отключений

Из‑за блокировок видеохостинга 75% врачей лишились нормального доступа к лекциям, докладам с конференций и образовательным курсам; лишь 19% отметили, что это никак не повлияло на их профессиональную деятельность. Опрос проводился среди более чем 1,6 тыс. врачей.

Отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года и, по данным мониторинга, регулярно происходят в десятках регионов. Власти объясняют необходимые меры защитой от атак с помощью беспилотников. Параллельно регулятор ограничил доступ к ряду популярных мессенджеров, а ранее был заблокирован видеохостинг.